同一批热熔胶,发到欧罗斯没问题,发到巴西就
有位做箱包的客户反映,他让别人代加工了一批箱包,同时发到欧罗斯和巴西,发到欧罗斯的产品客户验收合格,但是发到巴西的箱包出现严重的质量问题。 箱包上粘着用的热熔胶全部溢到箱包的表面,然后跟外面的外包装和小饰件粘连在一起,客户要求全部退货。客户说一般要出口的产品,他们都会留样品。他们发现 放在仓库的样品,完好无损,没有任何问题。欧罗斯那边客户也没这方面的反映,为啥到了巴西就会出现这个情况呢?
巴西的气温比较高,平均气温都在30°左右,这个箱包用热熔胶,耐高温性能差,箱包从国内出口到巴西,一般都是选用海运的方式,船在海上要漂2个月左右, 经过赤道的地方,海上的温度会高达60-70度,这个箱包热熔胶的耐高温性差,就出现了溢胶的情况,胶全部流淌到了表面。而欧罗斯这个国家大大部分地区出 在寒带,常年的气温比较低。放在客户仓库里的样品,因为处在常温状态下,也不会出现问题。
这就是我们所说的这个热熔胶只考虑到了产品的耐低温性,却没兼顾热熔胶的耐高温性能。
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